예스24
갑질영업으로 고객을 조련하다
- 평점평점점평가없음
- 저자<이수진> 저
- 출판사잠재지능교육
- 출판일2024-06-05
- 등록일2024-09-30
- 파일포맷epub
- 파일크기3 M
- 지원기기
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책소개
이 책은 저자가 보험 영업인으로서 고객과의 관계에서 항상 '을'이 될 수 밖에 없는 상황을 접하며 오랜시간 버텨내지 못하는 동료들을 보며
28년 간의 긴 영업의 생활에서 녹여낸 보험지식을 전달하며 '을'의 입장이 아닌 '갑'의 위치에서 고객에게 꼭 필요한 사람으로 거듭나길 희망하는 메세지를 담고있다.
저자소개
A+에셋 마케팅이사(전) 대우증권 근무(전) 삼성생명 종로TC
목차
1. 어린시절의 꿈 2p- 서울대 수학과 교수가 되고 싶었던 꿈 2p
- 숫자와 정확성에 대한 애정 4p
- 경쟁과 자기 주도적 학습 5p
2. 현실과의 첫대면 7p- 가정의 경제적 어려움 8p- 교수의 꿈을 접고 상업고등학교로 9p- 첫 번째 전환점 10p
3. 직장생활의 시작 12p- 증권회사에서의 첫 직장 생활 12p- 직장에서의 성장과 경험 13p- 결혼과 경력의 전환 15p
4. 보험영업의 세계 16p- 보험영업으로의 전환 17p- 고객과의 관계 형성 19p- 크고 작은 성공과 실패 21p
5. 인생과 멘탈리티의 변화 22p- 개인적인 성장과 자기 인식의 변화 23p- 성공와 실패를 통한 교훈 24p- 고객을 조련하는 기술 26p
6. 미래를 향한 꿈과 계획 29p- 현재의 만족과 미래에 대한 계획 30p- 영업계의 교수로서의 목표 31p
7. 글을 읽으신 독자에게 32p- 지금까지의 여정을 돌아보며 33p- 제2의 이수진에게 전하고 싶은 메시지 35p