웅진OPMS
지속적 성공비결
- 평점평점점평가없음
- 저자전학성
- 출판사액션러닝 코칭북
- 출판일2013-03-17
- 등록일2013-10-10
- 파일포맷epub
- 파일크기428 K
- 지원기기
PCPHONETABLET 프로그램 수동설치전자책 프로그램 수동설치 안내
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책소개
찰스 스왑에서 미드웨스트 익스프레스까지! 14개의 탁월한 서비스 기업이 제시하는 지속적 성공비결! 지금도 하루에 30-40개의 기업이 무너지고 있지만 어떤 기업들은 불황 속에서도 안정된 사업 기반을 구축하고 계속적으로 이익을 창출하고 있다. 왜 그럴까? 어떻게 하면 그들처럼 기업이 단명하지 않고 오래도록 성장을 유지할 수 있을까? “성공적인 서비스 기업들은 어떻게 그들의 ‘사람 엔진’을 줄곧 훌륭한 가동상태로 유지할 수 있었는가?” “어떻게 그들은 기민함과 대담함 예의바름과 서비스 정신을 유지할 수 있었는가?” “어떻게 최고의 서비스 기업들은 계속 그 자리를 지킬 수 있었는가?”
저자소개
판권 페이지지속적 성공비결