웅진OPMS
한국형 코칭
- 평점평점점평가없음
- 저자유동수
- 출판사학지사
- 출판일2008-09-10
- 등록일2011-09-23
- 파일포맷epub
- 파일크기176 K
- 지원기기
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책소개
새로운 시대의 코칭 리더가 되는 비결 - 코칭 리더십이란 코칭 역량을 갖춘 리더의 정신을 말한다. 성공한 기업은 무언가 다르다. 직원들은 활기가 넘치며, 신나게 일하고 최선을 다한다. 성공한 기업에서는 경영자의 코칭 리더십이크게 영향을 미치며, 이것은 인재를 육성하고 사람을 살리는 것이다. 이 책을 읽는 독자들은 상생의 철학과 존중의 정신을 구체적으로 실천하는 코칭 리더십의 비결을 전수받을 수 있을 것이다.
저자소개
서문Part 1 코칭의 이해
01 코칭의 개념
1. 코칭의 정의
2. 코칭의 자세와 태도
3. 코칭의 포지셔닝
02 코칭의 필요성
1. 시대적관점
2. 조직적 관점
3. 문화적 관점
Part 2 코칭의 핵심기술
03 코칭 커뮤니케이션과 우리말의 특성
1. 코칭 커뮤니케이션의 기본자세
2. 코칭 커뮤니케이션의 장애요소
3. 우리말의 특성
04 적극적 경청
1. 비언어적 메시지의 경청
2. 언어적 메시지의 경청
3. 적극적 경청 훈련
05 칭찬, 인정
1. 칭찬의 효과
2. 칭찬하기, 칭찬받기의 어려움
3. 칭찬거리를 찾는 방법
4. 효과적인 칭찬의 방법
06 피드백 및 자기주장
1. 피드백의 효과
2. 피드백의 요령
07 질 문
1. 질문의 중요성 및 질문을 하는 이유
2. 질문의 종류
08 개인 특성 이해
1. 대인 지각의 특성
2. 성격 특성
Part 3 코칭의 프로세스
09 COACH 모델
1. Check 단계 : 상대방 이해하기
2. Check 단계 : 대화의 장 열기
3. Ask 단계 : 목표 및 문제 확인과 해결안 찾기
4. Comment 단계 : 발전적 피드백 제공하기
5. Help 단계 : 실행계획 구체화 도와주기
Part 4 코칭 사례
10 교사의 학생 코칭 사례
11 S사 영업 본부의 특판팀 이야기
1. 코칭 사례의 배경
2. 본부장의 코칭 사례
1) 박팀장에 대한 코칭 사례
2) 박팀장의 A 과장 코칭을 위한 본부장의 코칭 사례
3) 박팀장의 B 과장 코칭을 위한 본부장의 코칭 사례
4) 박팀장의 C 과장 코칭을 위한 본부장의 코칭 사례
5) 박팀장의 D 과장 코칭을 위한 본부장의 코칭 사례
6) 박팀장의 E 과장 코칭을 위한 본부장의 코칭 사례
3. 박 팀장의 코칭 사례
1) A 과장에 대한 `대인관계` 코칭 사례
2) B 과장에 대한 `리더십` 코칭 사례
3) D 과장에 대한 `인사고과 불만`코칭 사례
4) E 과장에 대한 `전배 요청` 코칭 사례
참고문헌